Google Looker Studio™ Helper - Porter: การสนับสนุนแบบเรียลไทม์สำหรับ Google Data Studio
Google Looker Studio™ Helper - Porter เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งเว็บแชทบน Google Data Studio และได้รับการสนับสนุนแบบเรียลไทม์จากทีม Porter Metrics ด้วยความสะดวก ด้วยส่วนขยายนี้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนากับทีมสนับสนุนของ Porter Metrics ได้โดยไม่ต้องออกจาก Google Data Studio เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาในการสร้างรายงาน
หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Google Looker Studio™ Helper - Porter คือความสามารถในการรับการสนับสนุนทั้งเป็นภาษาอังกฤษและสเปน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการสื่อสารในภาษาแม่ของตน นอกจากนี้ ส่วนขยายยังให้คำแนะนำเอกสารและบทความศูนย์ช่วยเหลือบน Google Data Studio เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีประโยชน์ของส่วนขยายนี้คือการรวม Chatbot ซึ่งให้การช่วยเหลืออัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามที่เรียบง่าย นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับความช่วยเหลือได้ทันที แม้จะเป็นเวลานอกเวลาทำการของทีมสนับสนุน
หลังจากติดตั้ง Google Looker Studio™ Helper - Porter ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาได้ตลอดเวลาตามที่ต้องการ แนะนำให้กรอกที่อยู่อีเมลเพื่อให้ทีมสนับสนุนติดต่อกลับหากไม่สามารถให้การช่วยเหลือได้ทันที
โปรดทราบว่าการสนับสนุนขึ้นอยู่กับความสามารถในการตอบสนองของทีม Porter Metrics การสนับสนุนจะให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็นตามเขตเวลาตะวันออกเฉียงใต้
